Centre de Pilotage

Le cœur névralgique de votre ERP. Supervisez en temps réel vos indicateurs clés, alertes critiques et points de contrôle depuis une tour de contrôle unifiée.

Philosophie « Inbox Zero » : traitez les alertes pour vider les files d'attente
Philosophie

Action & Workflow, pas seulement Reporting

Contrairement aux tableaux de bord classiques orientés « Reporting » (graphiques passés), le Centre de Pilotage est orienté « Action ». Il centralise, priorise et notifie les tâches critiques nécessitant une intervention humaine immédiate.

Temps Réel

Les compteurs se mettent à jour automatiquement. Vous voyez instantanément les nouvelles alertes.

Orienté Action

Chaque KPI est cliquable et mène directement à l'écran de traitement. Un clic suffit pour agir.

100% Personnalisable

Activez/désactivez chaque KPI individuellement. Chaque utilisateur construit sa propre vue.

Flux de travail
Activités
Prélèvements en attente
Gérer les prélèvements SEPA
12
Expéditions
Suivi des expéditions en cours
410
Engagements
Gestion des engagements clients
3032
Devis à valider
Validations et filtrage par statut
0
Suivi des interventions
Gérer les devis en cours
23
Interventions à clôturer
Finaliser les interventions
30
Passages à venir
Planifier les passages
16
Évaluations à valider
En attente de validation
1
Attention requise
Alertes
Impayés
Factures impayées à traiter
28
Paiements en attente
Échéance dépassée
115
Chorus Pro
Factures en erreur
0
Destinations non tarifées
Tarifs à configurer
0
Produits non facturables
Liste des produits bloqués
1
Alertes DATA
Consommation data
0
Erreurs CDR
Erreurs d'enregistrement
0
Vérification & Validation
Contrôle
Contrôles d'intégrité
Vérification des données
Avoirs en cours
Gérer les avoirs clients
18
Échéanciers
Gérer les échéanciers
10
Parapheurs
Documents à parapher
6
Signatures en cours
Documents à signer
6
Navette
Documents en navette
0
Renouvellements
Engagements automatiques
0
Suivi des Timers
Support & Projets
0
Couverture fonctionnelle

5 macro-processus pilotés

Le Centre de Pilotage couvre l'ensemble des flux critiques de votre entreprise, de la vente à la trésorerie en passant par les opérations terrain.

Opérations & Services

Planification, validation et clôture des interventions terrain

Finance & Trésorerie

Prélèvements, paiements, impayés et Revenue Assurance

Commerce & Ventes

Devis, validations, engagements et pipeline commercial

Logistique & Rating

Expéditions, destinations non tarifées et consommation

Qualité & Relation

Évaluations clients, satisfaction et suivi qualité

Intégration avec le système de Widgets

Chaque KPI du Centre de Pilotage peut être ajouté à votre tableau de bord personnel sous forme de widget. Construisez une interface 100% personnalisée selon vos responsabilités.

Découvrir les Widgets
Administration

Configuration granulaire

Chaque utilisateur peut activer ou désactiver les KPIs selon son périmètre. Les administrateurs définissent les accès par rôle (RBAC).

Centre de pilotage
Centre de pilotage
27/27
Planifier intervention
Permet de marquer une intervention comme planifiée
[schedule_intervention]
Produits non facturables
Liste des produits non facturables
[unfacturables_products]
Valider intervention
Permet de valider un devis pour intervention
[validate_intervention]
Prélèvement en attente
Gestion des prélèvements en attente (Paiements en att., remises...)
[activity_accountancy]

... et 23 autres configurations disponibles

Filtrage par rôle (RBAC)

Comptable
Accès Finance uniquement
Impayés Prélèvements Paiements Avoirs
Dispatcher
Accès Opérations uniquement
Interventions Passages Expéditions
Administrateur
Accès complet
Tous les KPIs Configuration Droits

Prenez le contrôle de votre activité

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